L’objectif d’EY est de vous aider à réussir sur le plan professionnel et personnel. Les défis de la vie peuvent parfois sembler insurmontables; c’est pourquoi la Société vous donne accès à divers services externes offerts par l’intermédiaire EAP (par TELUS Health) et des services de dépannage. Les employés talentueux ont des profils de toutes sortes. Nous investissons beaucoup dans le recrutement et le perfectionnement des meilleurs talents et dans la création d’une culture qui permet à chaque personne de contribuer pleinement à notre réussite. En effet, nous accordons une grande importance à la contribution des personnes de tous les milieux et de tous les horizons, y compris les personnes ayant divers handicaps et capacités.

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EAP (par TELUS Health)
MindBeacon
Santé mentale
Le service Soins de santé en ligne
LifeSpeak
Teledoc Medical Experts (Anciennement Best Doctors)
Services de dépannage – Garde d’enfants et soins aux personnes âgées
Bienveillance au quotidien & AccessAbilité
Réseau EY Mindfulness
Autres ressources

EAP (par TELUS Health)

EAP (par TELUS Health)
Service confidentiel offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7,
Des situations difficiles et éprouvantes aux événements heureux, le programme de EAP (par TELUS Health) vous procure des réponses, du soutien, des conseils et des stratégies relativement à toutes les étapes de la vie.

Si vous avez besoin d’aide, peu importe la raison, appelez PAEF. Ce service confidentiel et gratuit est offert sur une base volontaire. Vous pouvez joindre PAEF en tout temps, en composant le 1 844-880-9142. Visitez le site de EAP (par TELUS Health) pour obtenir de l’information sur des questions liées au mieux-être et accéder à des ressources, comme des livres, des articles et des liens vers d’autres sites Web.

Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet dans l’espace RH.

Favoriser le mieux-être mental : cultiver la compassion au travail, qui comprendra des articles et des vidéos. Partagez le lien avec vos employés.

Canada (français)

Canada (anglais)

MindBeacon

Si vous vivez un stress intense, ressentez de l’anxiété, avez des pensées négatives ou éprouvez d’autres sentiments qui vous empêchent de voir ce qui est important, il existe une solution qui pourrait vous aider.

MindBeacon est une solution numérique innovatrice et gratuite de thérapie cognitivocomportementale qui convient aux personnes présentant des symptômes légers ou modérés de dépression, d’anxiété ou d’autres affections connexes.

La thérapie cognitivocomportementale est une approche de psychothérapie ayant pour but d’aider à acquérir les compétences nécessaires pour éloigner les pensées négatives et maîtriser l’anxiété afin de mieux se sentir et fonctionner. L’efficacité de la thérapie cognitivocomportementale dans le traitement de nombreuses affections liées au bien-être mental a été prouvée dans le cadre de nombreuses études cliniques menées sur plusieurs années. Pour commencer votre évaluation, veuillez cliquer ici.

MindBeacon offre maintenant une thérapie pour l’insomnie aux employés d’EY et les membres de leur famille, sans frais. Les nuits sans sommeil, les journées de fatigue nous donnent le sentiment que nous déambulons comme des somnambules dans nos vies personnelle et professionnelle. L’insomnie peut causer beaucoup de frustration et d’anxiété et peut également provoquer de l’irritation, un manque de concentration et de la dépression.

Si vous souffrez d’insomnie et n’aspirez qu’à trouver le sommeil dont vous rêvez, MindBeacon peut vous y aider.

MindBeacon propose maintenant la thérapie cognitive comportementale (TCC) pour traiter l’insomnie. C’est une thérapie numérique qui se déroule directement sur votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur. Elle est conçue pour vous aider à lever le voile sur la relation entre vos pensées, vos sentiments et votre comportement face au sommeil; ainsi, vous pouvez modifier des schémas acquis de longue date et travailler pour adopter des habitudes de sommeil saines. Dirigée par un professionnel de la santé mentale agréé, la thérapie MindBeacon est à votre disposition à tout moment quand vous en avez besoin.

Découvrez comment la thérapie numérique MindBeacon peut aider à améliorer la qualité de votre sommeil.

Visitez www.mindbeacon.com/fr/bey747 dès aujourd’hui.

Une webémission sur la thérapie numérique de MindBeacon se trouve ici.
Une webémission sur les questions sur la santé mentale que vous avez toujours voulu poser se trouve ici.

Le sommeil et votre bien-être mental se trouve ici.

Être là : comment soutenir une personne qui souffre d’un problème de santé mentale ici.

Beacon l’article

  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé Des difficultés au travail? Voici comment les surpasser.
  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé C’est ainsi que la dépression peut être vécue.
  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé Vous cherchez de nouvelles façons de combattre le stress? En voici quatre.
  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé Voici comment l’anxiété peut être ressentie.
  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé Des difficultés au travail? Voici comment les surpasser.
  • Cliquez ici pour lire l’article intitulé Signes que vous pourriez être en état de stress post-traumatique.
  • Une webémission sur les questions sur la santé mentale que vous avez toujours voulu poser se trouve ici.
  • Une webémission sur la thérapie numérique de MindBeacon se trouve ici.
  • Vous avez un collègue difficile? Il existe des façons saines de lui faire face ici.
  • Comprendre les crises de panique et les prévenir ici.
    • S’informer, écouter et remonter le moral : comment soutenir une personne aux prises avec la maladie mentale ici
    • Débuter avec MindBeacon: Trois conseils pour vous aider à profiter au mieux de votre thérapie ici.
    • Cliquez ici pour lire l’article Comment savoir si une personne vit un problème de santé mentale
    • Cliquez ici pour lire l’article TSPT : Qui en est affecté et pourquoi
    • Comment dire à vos collègues que vous faites face à un souci de santé mentale ici
    • Trouver la thérapie qui vous convient le mieux ici
    • L’alcool et la santé mentale ici
    • TAG, TAS et trouble panique : quelle est la différence? ici
    • Le stress en milieu de travail : finalement, il y a du bon! ici
    • Comment la thérapie MindBeacon peut-elle m’aider? ici

Santé mentale

EY offre une garantie de 5 000 $ au titre de la santé mentale à tous les membres du personnel d’EY et à leurs personnes à charge admissibles couvertes par la protection au titre des frais médicaux. La protection vise les praticiens suivants autorisés ou enregistrés dans la province :

  • Psychoeducateur
  • psychologues
  • travailleurs sociaux autorisés
  • psychanalystes
  • psychothérapeutes
  • conseillers cliniciens
  • thérapeutes de couple/de famille
  • Conseiller en toxicomanie (à compter du 1ier avril 2022)

Le service Soins de santé en ligne

Le service Soins de santé en ligne est accessible gratuitement à tous les participants à notre régime de retraite et à leurs personnes à charge. Il vise à répondre à vos besoins en soins de santé de première ligne, de même qu’à ceux de votre famille, notamment en ce qui a trait aux ressources en santé mentale accessibles dans le cadre de vos avantages sociaux.

Le service Soins de santé en ligne optimisé par l’application Soins Virtuels TELUS Santé, que vous pouvez utiliser pour de nombreuses raisons qui, autrement, vous auraient amené à vous rendre dans une clinique médicale, telles que l’obtention d’un diagnostic, de conseils médicaux, d’une ordonnance (nouvelle ou renouvelée) ou de services de soutien en santé mentale et l’orientation vers des spécialistes. Grâce à ce nouveau service virtuel, vous n’aurez plus à renoncer à des soins de santé ou à subir des reports de soins en raison du temps d’attente ou de l’incapacité d’obtenir un rendez-vous.

Accessible en tout temps à partir d’un dispositif mobile ou d’un ordinateur, le service Soins de santé en ligne vous permet d’obtenir sur demande, en français ou en anglais, des consultations médicales qui répondent à vos besoins en matière de santé et de bien-être. Ce service, qui optimisé par l’application Soins Virtuels TELUS Santé, vous donne un accès sécurisé à des professionnels en soins de santé canadiens qui peuvent vous accorder un rendez-vous et vous prodiguer des traitements. Désormais, vous bénéficiez ainsi d’une nouvelle voie d’accès à des soins de santé de première ligne de qualité supérieure. Pour accéder au guide d’inscription à ce service, cliquez ici.

Pour en apprendre davantage sur le service Soins de santé en ligne, veuillez consulter le site manulifehealthcareonline.ca (vous devez utiliser Chrome ou Edge).

Comment accéder au service Soins de santé en ligne

Le service Soins de santé en ligne optimisé par l’application Soins Virtuels TELUS Santé. Cette brève vidéo présente les instructions que vous devez suivre pour activer votre compte. C’est facile! Il vous suffit de télécharger l’application Soins Virtuels TELUS Santé à partir du magasin d’applications Apple ou de Google Play, puis d’ouvrir une session en utilisant votre numéro de certificat d’assurance Manuvie (votre matricule à sept chiffres). Vous devez indiquer également le numéro du régime (50221).

Pour plus d’information, veuillez cliquer ici afin d’accéder à un aperçu de ce service virtuel d’accès aux soins de santé. Vous pouvez également consulter la foire aux questions qui est accessible ici.

LifeSpeak

LifeSpeak est une plateforme en ligne sur la santé et le mieux-être à laquelle vous et les membres de votre famille avez accès. Vous y trouverez des ressources fournies par des experts de renommée mondiale, notamment des vidéos et des fichiers balados, en français et en anglais, sur plus de 45 sujets liés à la santé, et des plans d’action téléchargeables, que vous pourrez consulter en temps réel. Par ailleurs, vous pouvez visionner du contenu de partout et en tout temps si vous avez besoin d’aide pour surmonter des difficultés, discuter de sujets délicats, atteindre des objectifs personnels et gérer les différents aspects de votre vie quotidienne au travail et à la maison.

Facilement accessible où que vous soyez, LifeSpeak vous permet d’obtenir des renseignements de façon confidentielle et en tout temps, sur des sujets tels que la saine alimentation, les finances, les compétences en communication, la santé mentale et les relations. Les thèmes de la bibliothèque de LifeSpeak sont répartis dans catégories des vidéos, des fichiers audio et des plans d’action se rapportant à des sujets pertinents.

Catégories:

Comment accéder à LifeSpeak
Vous pouvez accéder à LifeSpeak depuis votre ordinateur au travail par l’intermédiaire de Ma bibliothèque.
Vous et les membres de votre famille pouvez accéder à LifeSpeak depuis votre domicile ou à partir d’un appareil portatif à l’aide des identifiants suivants :

Numéro d’identification de la Société : canada

Teledoc Medical Experts (Anciennement Best Doctors)

Services de dépannage – Garde d’enfants et soins aux personnes âgées

Nous savons que nos familles sont très importantes pour nous tous. Les services de soins d’appoint aux personnes à charge signifient que vous pouvez être assurés que vos êtres chers reçoivent une attention de grande qualité lorsque votre ressource habituelle n’est pas disponible. Qu’il s’agisse de l’un de vos enfants, de votre conjoint malade, d’un parent âgé ou d’un autre membre de votre famille, ces services vous procurent la tranquillité d’esprit. Toute personne qui compte sur vous en tant que principal fournisseur de soins peut en bénéficier. Ces services vous aident à vous acquitter de vos responsabilités personnelles et professionnelles.

Vous pouvez recourir aux services de soins d’appoint chaque fois que vous faites face à une interruption de vos services de soins habituels qui vous empêcherait autrement de travailler, par exemple pour l’une des raisons suivantes :

  • Voyage d’affaires
  • Fermeture d’école
  • L’un de vos fournisseurs de soins habituels est malade ou en vacances
  • Une personne à votre charge est malade ou requiert des soins à domicile
  • Votre conjoint ou toute autre personne à votre charge est en convalescence à la suite d’un traitement médical
  • Vous êtes à la recherche d’un nouveau fournisseur de soins permanent et avez besoin d’aide entre-temps

Les services de soins d’appoint sont offerts dans la plupart des grandes villes au Canada.

Comment accéder aux services d’appoint

Services de garderie d’appoint pour enfants : 

Une personne communiquera avec vous dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi (prévoir jusqu’à 48 heures de délai les samedis et dimanches).

Services de soins d’appoint pour adulte ou personne âgée :

  • Appelez au 1 877 289-3997

Prenez soin d’indiquer que vous êtes un membre du personnel d’EY ainsi que de fournir votre matricule à sept chiffres et de préciser pour qui les services sont requis.

Fonctionnement du service
Vous pouvez obtenir jusqu’à 100 heures de services de garde d’appoint subventionnés par la Société par année civile, par l’intermédiaire de Kids & Company. Si votre époux, ou votre conjoint de fait, et vous travaillez tous deux pour EY, chacun de vous disposera d’une allocation de 100 heures. Les nouveaux employés sont immédiatement admissibles à l’allocation de 100 heures de services d’appoint. Si vous éprouvez des difficultés à vous inscrire à ce service, veuillez communiquer avec les spécialistes en avantages sociaux d’EY afin que l’on puisse confirmer que vous travaillez bien pour la Société.

Les heures peuvent être consacrées à un seul type de services ou à une combinaison de services pour toutes vos personnes à charge, jusqu’à un maximum de 100 heures par année civile.

Les services d’appoint ne sont disponibles que pour des raisons professionnelles. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser les 100 heures de services subventionnés pour des services pendant votre temps personnel. De plus, vous ne pouvez pas utiliser ces services pour vous-même.

Vous pouvez également obtenir d’autres services d’appoint ou services permanents auprès de Kids & Company selon leurs tarifs réguliers. Veuillez prendre note qu’aucune partie du coût des services d’appoint supplémentaires n’est payée ou remboursée par la Société.

La Société assume la majorité du coût de ces services subventionnés, car elle sait que, lorsque vous ne pouvez pas compter sur vos fournisseurs de services réguliers, en général, vous devez tout de même payer vos frais habituels.

Plus d’informations :

Pour en savoir plus sur la politique d’EY en matière services de soins d’appoint, y compris le coût pour l’employé et les références vers des soins continus ou de longue duré, consultez l’espace RH.

Bienveillance au quotidien & AccessAbilité

Bienveillance au quotidien

 Chez EY, nous nous montrons bienveillants envers nos collègues : nous remarquons, posons des questions, écoutons et agissons. C’est ainsi que nous pouvons faire une différence.

Comment savoir si un collègue a besoin de soutien? Cela pourrait être le cas si vous constatez des changements chez cette personne, en ce qui concerne :

  • son apparence physique : variation du niveau d’énergie, gain ou perte de poids, détérioration de l’hygiène personnelle, augmentation de l’agitation ou de la nervosité;
  • son humeur : irritabilité, sentiment de dépassement, angoisse ou inquiétude, émotivité, colère ou tristesse;
  • son comportement : repli sur soi, distraction, manque d’enthousiasme, retrait des interactions sociales, signes de mauvais usage de substances, changements dans le rendement;
  • sa façon de s’exprimer : pessimisme, discours confus ou irrationnel, sentiment d’être personnellement concerné par les situations.

En étant bienveillants envers vos collègues, vous bâtissez un monde meilleur au sein de vos groupes de pairs, de vos équipes de mission, et bien au-delà. Le fait de remarquer qu’une personne peut être aux prises avec des difficultés est la première étape pour faire une différence. Cet aide-mémoire vise à vous préparer pour la conversation avec une personne dont le comportement vous préoccupe. En témoignant de l’empathie et en écoutant activement, vous instaurez un climat de confiance qui encourage les personnes à aller chercher de l’aide.

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec le réseau AccessAbilities à l’adresse : accessabilities@ca.ey.com.

AccessAbilité

L’inclusion est au cœur de notre culture. Dans chacune de nos gammes de services et à pratiquement tous les échelons, nous côtoyons des personnes handicapées, depuis les recrues d’audit jusqu’aux associés responsables de mandats, en passant par les conseillers en fiscalité de niveau intermédiaire. Par conséquent, nos équipes diversifiées nous exposent différentes approches et différents points de vue, ce qui nous permet ultimement d’offrir un service à la clientèle de haute qualité.

Notre mission consiste à permettre à tous nos gens, qui possèdent des caractéristiques et des capacités différentes et viennent d’horizons variés, d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, de faire partie d’équipes hautement performantes et d’accroître notre avantage concurrentiel sur le marché.

Vous trouverez de plus amples renseignements sur l’engagement d’EY à l’égard de l’accessibilité dans l’espace RH.

Réseau EY Mindfulness

Réseau EY Mindfulness
Consultez le site du réseau EY Mindfulness, ainsi que son site SharePoint et son groupe Yammer. Le réseau diffuse également un bulletin auquel vous pouvez vous abonner. Si les webinaires EY Mindful Leadership vous intéressent, mais que n’avez pas eu l’occasion de vous y inscrire, veuillez accéder aux liens ci-après pour vous inscrire aux prochaines séances qui se tiendront en mars (en anglais seulement).

Canada Mindfulness Newsletter

Autres ressources

MoodFX
www.moodfx.ca

  • Site Web canadien gratuit
  • Permet de suivre l’évolution des symptômes au fil du temps

Ressources pour faire face aux conflits politiques

ACSM

L’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM), fondée en 1918, est l’une des plus anciennes associations bénévoles au Canada. Chaque année, elle offre des services à plus de 1,3 million de Canadiens grâce aux efforts combinés de plus de 11 000 bénévoles et du personnel d’un bout à l’autre du Canada dans plus de 330 collectivités. En tant que chef de file nationale et championne en matière de santé mentale, l’ACSM facilite l’accès aux ressources dont les gens ont besoin pour maintenir et améliorer leur santé mentale et leur intégration dans la collectivité, renforcer leur résilience et favoriser leur rétablissement d’une maladie mentale. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Je ne me reconnais pas
La santé mentale est l’affaire de tous. Prenons-en soin.

Quelque 500 000 personnes manqueront le travail cette semaine en raison d’un problème de santé mentale. Le bien-être psychologique des employés ne peut donc plus être ignoré. Il nous est tous déjà arrivé de nous sentir mal dans notre peau, de ne pas « nous reconnaître ». Et c’est sur cette réalité universelle que la campagne mise pour toucher les gens et susciter chez eux de l’empathie à l’endroit de ceux et celles qui connaissent des difficultés.

Centre de toxicomanie et de santé mentale
Le Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH) est le plus grand hôpital d’enseignement en matière de santé mentale et de toxicomanie au Canada, ainsi que l’un des plus grands centres de recherche sur la toxicomanie et la santé mentale du monde. Le CAMH fournit des soins cliniques, ainsi que des services de recherche, d’éducation et de soutien à l’élaboration de politiques et à la promotion de la santé, pour aider à transformer la vie des personnes aux prises avec une maladie mentale ou un problème de toxicomanie.

Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale
Le site Web Stratégies en milieu de travail sur la santé mentale est la principale plateforme au moyen de laquelle le Centre pour la santé mentale en milieu de travail de la Great West fournit des renseignements, des ressources et des outils gratuits à l’intention des employeurs et des organisations qui reconnaissent qu’un milieu de travail plus sain peut favoriser l’amélioration de leurs résultats.

Site Web Harvard Business Review – Section sur le stress
Le site Web Harvard Business Review comporte un large éventail d’articles sur divers sujets, notamment l’anxiété, la pleine conscience et la gestion du stress.